Condiciones de venta

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Lo encontrará a continuación:

  • Condiciones generales de venta (consumidores)
  • Condiciones generales de venta (profesionales)

CONDICIONES GENERALES DE VENTA (Consumidores)

En vigor el 15/12/2022

ARTÍCULO 1- ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Venta (en lo sucesivo, "CGV") se aplican, sin restricción ni reserva alguna, a todas las ventas celebradas por el Vendedor con compradores no profesionales (en lo sucesivo, "el Cliente") que deseen adquirir los productos puestos a la venta (en lo sucesivo, "los Productos") por el Vendedor en el sitio web https://komete-xr.com/. Los Productos ofrecidos a la venta en el sitio son los siguientes:

Cascos y accesorios de realidad virtual

Las principales características de los Productos, y en particular las especificaciones, ilustraciones e indicaciones de las dimensiones o capacidad de los Productos, se presentan en el sitio web https://komete-xr.com/, que el cliente está obligado a leer antes de realizar un pedido.

La elección y la compra de un Producto son responsabilidad exclusiva del Cliente.

Las ofertas de productos están sujetas a disponibilidad, según se especifique al realizar el pedido.

Estas CGC están disponibles en todo momento en el sitio web https://komete-xr.com/ y prevalecerán sobre cualquier otro documento.

El Cliente declara haber leído las presentes CGV y haberlas aceptado marcando la casilla prevista a tal efecto antes de la puesta en marcha del procedimiento de pedido en línea en el sitio web https://komete-xr.com/.

Salvo prueba en contrario, los datos registrados en el sistema informático del Vendedor constituyen la prueba de todas las transacciones concluidas con el Cliente.

Los datos de contacto del vendedor son los siguientes:

Komete, SAS.

Capital social de 1000 euros

Inscrita en el RCS de Vannes, con el número 940 513 880

20 Rue Mirebeau, 56490 Ménéac

Correo electrónico : contact@komete-xr.com

Número de IVA FR 26 940 513 880

Los Productos presentados en el sitio https://komete-xr.com/ se ofrecen a la venta en los siguientes territorios:

Francia y todos los países de la Unión Europea.

En caso de pedido a un país distinto de Francia metropolitana, el Cliente es el importador de los Productos en cuestión.

Para todos los Productos enviados fuera de la Unión Europea y de los departamentos y territorios franceses de ultramar, el precio se calculará sin impuestos automáticamente en la factura.

Es posible que haya que pagar derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales. Correrán a cargo y son responsabilidad exclusiva del Cliente.

ARTÍCULO 2 - PRECIOS

Los Productos se suministran a los precios vigentes en el sitio web https://komete-xr.com/, en el momento en que el Vendedor registra el pedido.

Los precios se expresan en euros, sin impuestos ni IVA.

Los precios tienen en cuenta cualquier descuento concedido por el Vendedor en el sitio web https://komete-xr.com/.

Estos precios son firmes y no revisables durante su periodo de validez, pero el Vendedor se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento fuera del periodo de validez.

Los precios no incluyen los gastos de tramitación, envío, transporte y entrega, que se facturan aparte, en las condiciones indicadas en el sitio y se calculan antes de realizar el pedido.

El pago solicitado al Cliente corresponde al importe total de la compra, incluidos estos gastos.

El Vendedor emitirá una factura que entregará al Cliente en el momento de la entrega de los Productos solicitados.

ARTÍCULO 3- PEDIDOS

Corresponde al Cliente seleccionar los Productos que desea pedir en el sitio web htps://komete-xr.com/, de acuerdo con las siguientes modalidades:

El cliente elige un Producto que pone en su cesta, Producto que puede suprimir o modificar antes de validar su pedido y aceptar las presentes condiciones generales de venta.

A continuación, introducirá sus datos de facturación y entrega y elegirá el método de envío.

Tras la validación de la información, el Cliente elegirá su método de pago, entonces el pedido se considerará como definitivo y requerirá el pago por parte del Cliente de acuerdo con los términos y condiciones previstos.

Las ofertas de Productos son válidas mientras estén visibles en el sitio, dentro de los límites de las existencias disponibles.

La venta sólo se considerará válida tras el pago íntegro del precio. Es responsabilidad del cliente comprobar la exactitud del pedido e informar inmediatamente de cualquier error.

Todo pedido realizado en el sitio web https:/komete-xr.com/ constituye la formación de un contrato celebrado a distancia entre el Cliente y el Vendedor.

El Vendedor se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un Cliente con el que exista un litigio sobre el pago de un pedido anterior.

El cliente puede seguir el progreso de su pedido en el sitio web.

Cualquier anulación del pedido por parte del Cliente sólo será posible antes de la entrega de los Productos (independientemente de las disposiciones relativas a la aplicación o no del derecho legal de desistimiento).

ARTÍCULO 4- CONDICIONES DE PAGO

El precio se abona mediante pago seguro, como se indica a continuación:

  • Pago con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, AMEX, tarjeta bancaria)

  • Pago por PayPal

  • Pago mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria del Vendedor (cuyos datos se comunican al Cliente al realizar el pedido).

El Cliente deberá abonar el precio íntegramente en metálico el día en que realice el pedido.

Los datos de pago se intercambian de forma encriptada utilizando el protocolo definido por el proveedor de servicios de pago autorizado para las transacciones bancarias realizadas en el sitio web https://komete-xr.com/.

Los pagos efectuados por el Cliente no se considerarán definitivos hasta que el Vendedor haya recibido efectivamente los importes debidos.

El Vendedor no estará obligado a entregar los Productos pedidos por el Cliente si éste no paga el precio íntegramente de conformidad con las condiciones anteriores.

Por la presente, el cliente acepta :
  • Las Condiciones Generales de Venta para clientes de Oney, accesibles a través de este enlace
  • los Avisos Legales de Oney, accesibles a través de este enlace

ARTÍCULO 5 - ENTREGAS

Los Productos encargados por el Cliente se entregarán en Francia metropolitana o en las siguientes Zonas:

Todos los países de la Unión Europea.

Las entregas se realizan en un plazo de 24 a 96 horas en la dirección indicada por el Cliente al realizar el pedido en el sitio, salvo que se indique lo contrario.

La entrega está constituida por la transferencia al Cliente de la posesión física o del control del Producto. Salvo en casos especiales o cuando uno o varios Productos no estén disponibles, los Productos pedidos se entregarán de inmediato.

El Vendedor se compromete a hacer todo lo posible para entregar los productos pedidos por el Cliente dentro de los plazos especificados anteriormente.

Si los Productos pedidos no fueran entregados en un plazo de Si el plazo no fuera respetado, el Cliente podrá solicitar la anulación de su pedido después de 1 mes de plazo. Después de la fecha indicativa de entrega, por cualquier otra causa que la fuerza mayor o el hecho del Cliente, la venta podrá anularse a petición escrita del Cliente en las condiciones previstas en los artículos L 216-2, L 216-3 y L241-4 del Código del consumo. Las sumas abonadas por el Cliente le serán entonces restituidas a más tardar en los catorce días siguientes a la fecha de denuncia del contrato, con exclusión de cualquier indemnización o retención.

Las entregas son efectuadas por un transportista independiente en la dirección indicada por el Cliente en el momento del pedido y a la que el transportista tiene fácil acceso.

Cuando el Cliente haya recurrido por sí mismo a un transportista de su elección, se considerará que la entrega ha tenido lugar en el momento en que los Productos pedidos hayan sido entregados por el Vendedor al transportista, quien los habrá aceptado sin reservas. Por lo tanto, el Cliente reconoce que es responsabilidad del transportista realizar la entrega y no tendrá ningún recurso contra el Vendedor en caso de incumplimiento de la entrega de la mercancía transportada.

En caso de solicitud específica del Cliente relativa a las condiciones de embalaje o de transporte de los productos pedidos, debidamente aceptada por escrito por el Vendedor, los gastos correspondientes serán objeto de una facturación adicional específica, basada en una estimación previamente aceptada por escrito por el Cliente.

El Cliente debe comprobar el estado de los productos entregados. Dispone de un plazo máximo de 3 días a partir de la fecha de entrega para realizar cualquier reclamación por correo electrónico: after@komete-xr.com.

Correo: Entreprise KOMETE, 20 rue Mirebeau, 56490 Ménéac, acompañado de todos los documentos pertinentes (en particular, fotos). Transcurrido este plazo y si no se respetan estas formalidades, los Productos se considerarán conformes y sin defecto aparente y ninguna reclamación podrá ser válidamente aceptada por el Vendedor.

El Vendedor reembolsará o sustituirá, lo antes posible y a sus expensas, los Productos entregados respecto de los cuales el Cliente haya probado debidamente la falta de conformidad o los vicios aparentes u ocultos, de conformidad con las condiciones previstas en los artículos L 217-4 y siguientes del Código de Consumo francés y las previstas en las presentes CGV.

La transferencia de los riesgos de pérdida y deterioro relativos a los mismos sólo tendrá lugar cuando el Cliente tome posesión física de los Productos. Por lo tanto, los Productos viajan por cuenta y riesgo del Vendedor, excepto cuando el Cliente haya elegido el transportista. A este respecto, los riesgos se transfieren en el momento de la entrega de la mercancía al transportista.

ARTÍCULO 6- TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD

La transmisión de la propiedad de los Productos del Vendedor al Cliente sólo tendrá lugar tras el pago íntegro del precio por este último, independientemente de la fecha de entrega de los Productos.

ARTÍCULO 7 - DERECHO DE DESISTIMIENTO

Según los términos del artículo L221-18 del Código de Consumo "Para los contratos que prevén la entrega periódica de bienes durante un periodo definido, el plazo corre a partir de la recepción del primer bien.

El derecho de desistimiento puede ejercerse en línea, utilizando el formulario de desistimiento adjunto y también disponible en el sitio o cualquier otra declaración inequívoca que exprese el deseo de desistir y, en particular, por correo dirigido al Vendedor a la dirección postal o electrónica indicada en el ARTÍCULO 1 de las CGV.

Las devoluciones deben realizarse en su estado original y completas (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.) para que puedan volver a comercializarse en estado nuevo, acompañadas de la factura de compra.

No se aceptarán productos dañados, sucios o incompletos.

Los gastos de devolución de la mercancía corren a cargo del Cliente.

El cambio (sujeto a disponibilidad) o el reembolso se realizará en un plazo de 14 días a partir de la recepción por parte del Vendedor de los Productos devueltos por el Cliente en las condiciones establecidas en este artículo.

ARTÍCULO 8- RESPONSABILIDAD DEL VENDEDOR - GARANTÍAS

Los Productos suministrados por el Vendedor se benefician de :

  • la garantía legal de conformidad, para los Productos defectuosos, dañados o que no correspondan al pedido,

  • la garantía legal contra vicios ocultos resultantes de un defecto de material, diseño o fabricación que afecte a los productos entregados y los haga no aptos para su uso,

Disposiciones relativas a las garantías jurídicas

Artículo L217-4 del Código de Consumo.

"El vendedor está obligado a entregar bienes conformes con el contrato y es responsable de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega. También será responsable de cualquier falta de conformidad que resulte del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación cuando esta última haya sido realizada bajo su responsabilidad en virtud del contrato o se haya llevado a cabo bajo su responsabilidad.

Artículo L217-5 del Código de Consumo.

"La propiedad es conforme al contrato:

1° Si es apto para el uso normalmente esperado de productos similares y, en caso afirmativo :

- si corresponde a la descripción dada por el vendedor y tiene las cualidades que el vendedor presentó al comprador en forma de muestra o modelo;

- Si tiene las cualidades que un comprador puede esperar legítimamente, teniendo en cuenta las declaraciones públicas realizadas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o el etiquetado.

2° O si tiene las características definidas de mutuo acuerdo entre las partes o es apto para cualquier fin especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y aceptado por éste.

Artículo L217-12 del Código de Consumo.

"La acción derivada de la falta de conformidad prescribirá a los dos años de la entrega de los bienes.

Artículo 1641 del Código Civil.

"El vendedor queda obligado por la garantía por los vicios ocultos de la cosa vendida que la hagan impropia para el uso a que estaba destinada, o que disminuyan de tal modo este uso que el comprador no la habría adquirido, o sólo habría dado por ella un precio menor, si los hubiera conocido".

Artículo 1648, apartado 1, del Código Civil.

"La acción derivada de vicios redhibitorios debe ser ejercitada por el comprador en el plazo de dos años desde el descubrimiento del vicio.

Artículo L217-16 del Código de Consumo.

"Cuando el comprador solicite al vendedor, durante el transcurso de la garantía comercial que le ha sido concedida en el momento de la adquisición o de la reparación de un bien mueble, una reparación cubierta por la garantía, se añadirá a la duración de la garantía que quedaba por correr un período de inmovilización de al menos siete días. Este plazo empezará a contar a partir de la fecha de la solicitud de servicio por parte del comprador o a partir del momento en que los bienes en cuestión se pongan a disposición para su reparación, si éste es posterior a la solicitud de servicio.

Para hacer valer sus derechos, el Cliente deberá informar al Vendedor, por escrito (correo electrónico o carta), de la no conformidad de los Productos o de la existencia de vicios ocultos desde el momento de su descubrimiento.

El Vendedor reembolsará, sustituirá o reparará los Productos o piezas en garantía que resulten no conformes o defectuosos.

Los gastos de envío se reembolsarán sobre la base de la tarifa facturada y los gastos de devolución previa presentación de los recibos.

Los reembolsos, sustituciones o reparaciones de Productos considerados no conformes o defectuosos se efectuarán lo antes posible y, a más tardar, en los 730 días siguientes a la constatación por el Vendedor de la falta de conformidad o del defecto oculto. Este reembolso puede efectuarse por transferencia bancaria o cheque.

El Vendedor no será responsable en los siguientes casos:

  • Incumplimiento de la legislación del país al que se entregan los productos, que corresponde comprobar al Cliente,

  • En caso de uso indebido, uso profesional, negligencia o falta de mantenimiento por parte del Cliente, así como en caso de desgaste normal del Producto, accidente o fuerza.

  • Las fotografías y grafismos presentados en el sitio no son contractuales y no pueden comprometer la responsabilidad del Vendedor.

La garantía del Vendedor se limita, en cualquier caso, a la sustitución o reembolso de los Productos no conformes o afectados por un defecto.

ARTÍCULO 9 - DATOS PERSONALES

El Cliente queda informado de que la recogida de sus datos personales es necesaria para la venta de los Productos y su entrega / envío, confiados al Vendedor. Estos datos personales se recogen con el único fin de ejecutar el contrato de venta.

9.1 Recogida de datos personales

Los datos personales que se recogen en el sitio web https://komete-xr.com/ son los siguientes:

Pedir productos :

En caso de pedido de Productos por parte del Cliente :

Apellidos, nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

Pago

Al pagar los Productos ofrecidos en el sitio web https:/komete-xr.com/, éste registra los datos financieros relativos a la cuenta bancaria o a la tarjeta de crédito del Cliente.

9.2 Destinatarios de los datos personales

Los datos personales son utilizados por el Vendedor y sus cocontratantes para la ejecución del contrato y para garantizar la eficacia de la venta y entrega de los Productos.

La(s) categoría(s) de cocontratante(s) es (son):

  • Proveedores de transporte

  • Proveedores de entidades de pago

9.3 Responsable del tratamiento y responsable de la protección de datos

El responsable del tratamiento es el Vendedor, en el sentido de la Ley francesa de protección de datos y a partir del 25 de mayo de 2018 del Reglamento 2016/679 relativo a la protección de datos personales.

El responsable de la protección de datos es :

  • Pichard Thomas

9.4 limitación del tratamiento

Salvo consentimiento expreso del Cliente, sus datos personales no se utilizarán con fines publicitarios o de marketing.

9.5 Periodo de conservación de los datos

El Vendedor conservará los datos así recogidos durante un periodo de 5 años, que cubrirá el periodo de prescripción de la responsabilidad civil contractual aplicable.

9.6 Seguridad y confidencialidad

El Vendedor aplica medidas de seguridad organizativas, técnicas, informáticas y físicas digitales para proteger los datos personales contra la alteración, la destrucción y el acceso no autorizado. No obstante, debe tenerse en cuenta que Internet no es un entorno completamente seguro y el Vendedor no puede garantizar la seguridad de la transmisión o el almacenamiento de información en Internet.

9.7 Cumplimiento de los derechos de clientes y usuarios

En aplicación de la normativa aplicable a los datos personales, los Clientes y usuarios del sitio web https://komete-xr.com/ tienen los siguientes derechos:

  • Pueden actualizar o eliminar sus datos de las siguientes maneras:

Por correo electrónico: after@komete-xr.com.

  • Pueden eliminar su cuenta escribiendo a la dirección de correo electrónico indicada en el artículo 9.3 "Responsable del tratamiento".

  • Podrán ejercer su derecho de acceso a sus datos personales escribiendo a la dirección indicada en el artículo 9.3 "Responsable del tratamiento".

  • Si los datos personales que obran en poder del Vendedor son inexactos, podrán solicitar al "Responsable del tratamiento" que actualice la información escribiendo a la dirección indicada en el artículo 9.3 "Responsable del tratamiento".

  • Podrán solicitar la supresión de sus datos personales, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, dirigiéndose por escrito a la dirección indicada en el artículo 9.3 "Responsable del tratamiento".

  • También podrán solicitar la portabilidad de los datos que obren en poder del Vendedor a otro proveedor.

  • Por último, pueden oponerse al tratamiento de sus datos por parte del Vendedor.

Estos derechos, siempre que no se opongan a la finalidad del tratamiento, podrán ejercerse enviando una solicitud por correo postal o electrónico al responsable del tratamiento, cuyos datos de contacto figuran más arriba.

El responsable del tratamiento debe dar una respuesta en el plazo máximo de un mes.

Si se deniega la solicitud del cliente, deberá justificarse.

Se informa al Cliente de que, en caso de denegación, puede presentar una reclamación ante la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARÍS) o recurrir a una autoridad judicial.

Es posible que se pida al Cliente que marque una casilla por la que acepta recibir correos electrónicos informativos y publicitarios del Vendedor. Siempre tendrá la posibilidad de retirar su acuerdo en cualquier momento poniéndose en contacto con el Vendedor (datos de contacto más arriba) o siguiendo el enlace para darse de baja.

ARTÍCULO 10 - PROPIEDAD INTELECTUAL

El contenido del sitio web https://komete-xr.com/ es propiedad del Vendedor y de sus socios y está protegido por las leyes francesas e internacionales de propiedad intelectual.

Cualquier reproducción total o parcial de este contenido está estrictamente prohibida y puede constituir una infracción de los derechos de autor.

ARTÍCULO 11 - LEY APLICABLE - LENGUA

Las presentes CGC y las transacciones que de ellas se deriven se rigen y están sujetas a la legislación francesa.

Estas CGC están redactadas en francés. En caso de que se traduzcan a una o varias lenguas extranjeras, sólo el texto francés se considerará auténtico en caso de litigio.

ARTÍCULO 12 - LITIGIOS

Para cualquier reclamación, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en la dirección postal o de correo electrónico del Vendedor indicada en el ARTÍCULO 1 de las presentes CGC.

El Cliente queda informado de que, en cualquier caso, podrá recurrir a la mediación convencional, ante los organismos de mediación sectorial existentes o a cualquier método alternativo de resolución de conflictos (conciliación, por ejemplo) en caso de litigio.

Asimismo, se informa al Cliente de que también puede utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea (ODR): https://lwebgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show

Todos los litigios derivados de las operaciones de compraventa concluidas en aplicación de las presentes CGV y que no hayan sido resueltos amistosamente entre el vendedor o por mediación, serán sometidos a los tribunales competentes en las condiciones del derecho común.

ARTÍCULO 13 - FUERZA MAYOR

En caso de incumplimiento o de retraso en la ejecución de una de las obligaciones especificadas en las presentes CGV resultante de un caso de fuerza mayor, no podrá declararse la responsabilidad de Komete SARL.

La fuerza mayor se define como cualquier acontecimiento externo, imprevisible e irresistible, tal y como se especifica en el artículo 1148 del Código Civil.


ANEXO I


Formulario de desistimiento


Fecha ___

Este formulario deberá cumplimentarse y devolverse únicamente si el Cliente desea desistir del pedido realizado en https://komete-xr.com/, salvo exclusiones o limitaciones al ejercicio del derecho de desistimiento según las Condiciones Generales de Venta aplicables.

A la atención de SAS, Komete

20 rue Mirebeau, 56490 Ménéac

Por la presente notifico que desisto del contrato relativo a los siguientes bienes:

  • Ordenada el (indicar fecha) ...............................


  • Número de pedido: .......................................


  • Nombre del cliente: .......................................................


  • Dirección del cliente: ...................................................

Firma del Cliente (sólo si este formulario se notifica en papel)


CONDICIONES GENERALES DE VENTA (Profesionales)

En vigor a partir del 15/12/2022

ARTÍCULO 1- ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Venta (en lo sucesivo, "CGV") se aplican, sin restricción ni reserva alguna, a todas las ventas concluidas por el Vendedor con compradores profesionales (en lo sucesivo, "los Clientes o el Cliente"), que deseen adquirir los productos puestos a la venta (en lo sucesivo, "los Productos") por el Vendedor en el sitio web https://komete-xr.com/. Los Productos ofrecidos a la venta en el sitio son los siguientes:

Cascos y accesorios de realidad virtual

Las principales características de los Productos y, en particular, las especificaciones, ilustraciones e indicaciones de dimensiones o capacidad de los Productos, se presentan en el sitio web https://komete-xr.com/, que el cliente está obligado a leer antes de realizar un pedido.

La elección y la compra de un Producto son responsabilidad exclusiva del Cliente.

Las ofertas de productos están sujetas a disponibilidad, según se especifique al realizar el pedido.

Estas CGC están disponibles en todo momento en el sitio web https://komete-xr.com/ y prevalecerán sobre cualquier otro documento.

El Cliente declara haber leído las presentes CGC y haberlas aceptado marcando la casilla prevista a tal efecto antes de la puesta en marcha del procedimiento de pedido en línea en el sitio web https://komete-xr.com/. Si el Cliente realiza un pedido fuera de las instalaciones mediante un acuerdo sobre una oferta o un formulario de pedido, el Cliente declara haber leído y aceptado las presentes CGC.

Salvo prueba en contrario, los datos registrados en el sistema informático del Vendedor constituyen la prueba de todas las transacciones concluidas con el Cliente.

Los datos de contacto del vendedor son los siguientes:

Komete, SAS.

Capital social de 1000 euros

Inscrita en el RCS de Vannes, con el número 940 513 880

20 rue Mirebeau, 56490 Ménéac

Correo electrónico : contact@komete-xr.com

Número de IVA FR 26 940 513 880

Los Productos presentados en el sitio https://komete-xr.com/ se ofrecen a la venta en los siguientes territorios:

Francia y todos los países de la Unión Europea.

En caso de pedido a un país distinto de Francia metropolitana, el Cliente es el importador de los Productos en cuestión.

Para todos los Productos enviados fuera de la Unión Europea y de los departamentos y territorios franceses de ultramar, el precio se calculará sin impuestos automáticamente en la factura.

Es posible que haya que pagar derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales. Correrán a cargo y son responsabilidad exclusiva del Cliente.

ARTÍCULO 2 - PRECIOS

Los Productos se suministran a los precios vigentes en el sitio web https://komete-xr.com/, en el momento en que el Vendedor registra el pedido.

Los precios se expresan en euros, sin impuestos ni IVA.

Los precios tienen en cuenta cualquier descuento concedido por el Vendedor en el sitio web https://komete-xr.com/.

Estos precios son firmes y no revisables durante su periodo de validez, pero el Vendedor se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento fuera del periodo de validez.

Los precios no incluyen los gastos de tramitación, envío, transporte y entrega, que se facturan aparte, en las condiciones indicadas en el sitio y se calculan antes de realizar el pedido.

El pago solicitado al Cliente corresponde al importe total de la compra, incluidos estos gastos.

El Vendedor emitirá una factura que entregará al Cliente en el momento de la entrega de los Productos solicitados.

ARTÍCULO 3 - CONDICIONES DE PAGO

El precio se abona mediante pago seguro, como se indica a continuación:

  • Pago con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, AMEX, tarjeta bancaria)

  • Pago por PayPal

  • Pago mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria del Vendedor (cuyos datos se comunican al Cliente al realizar el pedido).

El Cliente deberá abonar el precio íntegramente en metálico el día en que realice el pedido.

Los datos de pago se intercambian de forma encriptada utilizando el protocolo definido por el proveedor de servicios de pago autorizado para las transacciones bancarias realizadas en el sitio web https://komete-xr.com/.

Los pagos efectuados por el Cliente no se considerarán definitivos hasta que el Vendedor haya recibido efectivamente los importes debidos.

El Vendedor no estará obligado a entregar los Productos pedidos por el Cliente si éste no paga el precio íntegramente de conformidad con las condiciones anteriores.

ARTÍCULO 4 - ENTREGAS

Los Productos encargados por el Cliente se entregarán en Francia metropolitana o en las siguientes Zonas:

Todos los países de la Unión Europea.

Las entregas se realizan en un plazo de 24 a 96 horas en la dirección indicada por el Cliente al realizar el pedido en el sitio, salvo que se indique lo contrario.

La entrega está constituida por la transferencia al Cliente de la posesión física o del control del Producto. Salvo en casos especiales o cuando uno o varios Productos no estén disponibles, los Productos pedidos se entregarán de inmediato.

El Vendedor se compromete a hacer todo lo posible para entregar los productos pedidos por el Cliente dentro de los plazos especificados anteriormente.

Si los Productos pedidos no fueran entregados en un plazo de Si el plazo no fuera respetado, el Cliente podrá solicitar la anulación de su pedido después de 1 mes de plazo. Después de la fecha indicativa de entrega, por cualquier otra causa que la fuerza mayor o el hecho del Cliente, la venta podrá anularse a petición escrita del Cliente en las condiciones previstas en los artículos L 216-2, L 216-3 y L241-4 del Código del consumo. Las sumas abonadas por el Cliente le serán entonces restituidas a más tardar en los catorce días siguientes a la fecha de denuncia del contrato, con exclusión de cualquier indemnización o retención.

Las entregas son efectuadas por un transportista independiente en la dirección indicada por el Cliente en el momento del pedido y a la que el transportista tiene fácil acceso.

Cuando el Cliente haya recurrido por sí mismo a un transportista de su elección, se considerará que la entrega ha tenido lugar en el momento en que los Productos pedidos hayan sido entregados por el Vendedor al transportista, quien los habrá aceptado sin reservas. Por lo tanto, el Cliente reconoce que es responsabilidad del transportista realizar la entrega y no tendrá ningún recurso contra el Vendedor en caso de incumplimiento de la entrega de la mercancía transportada.

En caso de solicitud específica del Cliente relativa a las condiciones de embalaje o de transporte de los productos pedidos, debidamente aceptada por escrito por el Vendedor, los gastos correspondientes serán objeto de una facturación adicional específica, basada en una estimación previamente aceptada por escrito por el Cliente.

El Cliente está obligado a comprobar el estado de los productos entregados. Dispone de un plazo máximo de 3 días a partir de la fecha de entrega para realizar cualquier reclamación por correo electrónico: after@komete-xr.com.

Correo: Entreprise KOMETE, 20 Rue Mirebeau, 56490 Ménéac, acompañado de todos los documentos pertinentes (en particular, fotos). Transcurrido este plazo y si no se respetan estas formalidades, los Productos se considerarán conformes y sin defecto aparente y ninguna reclamación podrá ser válidamente aceptada por el Vendedor.

El Vendedor reembolsará o sustituirá, lo antes posible y a sus expensas, los Productos entregados para los que el Cliente haya probado debidamente los defectos de conformidad o los defectos aparentes u ocultos, en las condiciones previstas en los artículos L 217-4 y siguientes del Código de Consumo francés y las previstas en las presentes CGV.

La transferencia de los riesgos de pérdida y deterioro relativos a los mismos sólo tendrá lugar cuando el Cliente tome posesión física de los Productos. Por lo tanto, los Productos viajan por cuenta y riesgo del Vendedor, excepto cuando el Cliente haya elegido el transportista. A este respecto, los riesgos se transfieren en el momento de la entrega de la mercancía al transportista.

ARTÍCULO 5 - RESERVA DE DOMINIO

Komete SARL conserva la propiedad de los bienes vendidos hasta el pago total del precio, en principal y en accesorios. Por lo tanto, si el comprador está sujeto a administración judicial o liquidación, Komete SARL tiene derecho a reclamar las mercancías vendidas impagadas a través de un procedimiento colectivo.

ARTÍCULO 6 - SANCIONES TARDÍAS

La falta de pago total o parcial del pedido entregado en la fecha de recepción dará lugar a una penalización por demora equivalente al triple del tipo de interés legal vigente en el momento de la entrega de la mercancía.

Desde 2015, la revisión del tipo de interés legal se realiza cada 6 meses (Ordenanza n°2014-947 de 20 de agosto de 2014).

Aplicada sin previo aviso de incumplimiento, esta penalización se calcula sobre el importe, IVA incluido, de la suma aún adeudada, a partir de la fecha de vencimiento del precio.

Además de la penalización por demora, el impago de cualquier suma, incluido el depósito, en su fecha de vencimiento dará lugar automáticamente al pago de una indemnización fija de 40 euros en concepto de gastos de cobro. (Artículos 441-6, I apartado 12 y D.441-5 del Código de Comercio).

Si el comprador no paga las sumas pendientes en un plazo de 15 días a partir de la aplicación de la penalización por demora, la venta se anulará automáticamente y Komete SARL podrá reclamar daños y perjuicios.

ARTÍCULO 7 - FUERZA MAYOR

En caso de incumplimiento o de retraso en la ejecución de una de las obligaciones especificadas en las presentes CGV resultante de un caso de fuerza mayor, no podrá declararse la responsabilidad de Komete SARL.

La fuerza mayor se define como cualquier acontecimiento externo, imprevisible e irresistible, tal y como se especifica en el artículo 1148 del Código Civil.

ARTÍCULO 8 - TRIBUNAL COMPETENTE

Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por el derecho francés. En caso de litigio y a falta de una solución amistosa, el asunto se someterá al Tribunal de Comercio de Vannes, 19 Rue des Tribunaux, 56000 Vannes, Francia.