Política de reembolso

DERECHO DE DESISTIMIENTO Y REEMBOLSO

Según los términos del artículo L221-18 del Código de Consumo francés, "En los contratos que prevén la entrega periódica de bienes durante un periodo definido, el plazo empieza a contar a partir de la fecha de recepción del primer bien.

El derecho de desistimiento puede ejercerse en línea, utilizando el formulario de desistimiento adjunto y también disponible en el sitio o cualquier otra declaración, sin ambigüedades, expresando el deseo de retirarse e incluso por correo dirigido al Vendedor a la dirección postal o correo electrónico indicado en el artículo 1 de las CGV.

Las devoluciones deben realizarse en su estado original y completas (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.) para que puedan volver a comercializarse en estado nuevo, acompañadas de la factura de compra.

No se aceptarán productos dañados, sucios o incompletos.

Los gastos de devolución de los Productos correrán a cargo del Cliente (salvo que se demuestre la responsabilidad del vendedor).

El cambio (sujeto a disponibilidad) o el reembolso se realizará en un plazo de 14 días a partir de la recepción por parte del Vendedor de los Productos devueltos por el Cliente en las condiciones establecidas en el presente artículo.