Política de privacidad de Komete XR

Esta Política de Privacidad describe cómo se recoge, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en https://komete-xr.com/ (el "Sitio").

INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, su dirección IP, su zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, cuando navega por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web o los productos que visita, los sitios web o los términos de búsqueda que le llevaron al sitio e información sobre cómo interactúa con el sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Recopilamos información sobre dispositivos utilizando las siguientes tecnologías:

_session_id, un identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referencia, página de destino, etc.).

_shopify_visit, no se conservan datos, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizada por el sistema interno de seguimiento de estadísticas de nuestro proveedor de sitios web para registrar el número de visitas.

shopify_uniq, no se guardan datos, caduca a medianoche (dependiendo de la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.

carrito, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena la información de su carrito de la compra.

_secure_session_id, identificador único de sesión

storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene contraseña, se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.
- Los "archivos de registro" rastrean la actividad en el Sitio y recopilan datos como su dirección IP, el tipo de navegador que utiliza, su proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia y de salida, y los datos de la marca de tiempo (fecha y hora).
- Las "balizas web", "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos que registran información sobre su navegación por el Sitio.
Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos determinada información sobre usted, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de las tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esta información recopilada automáticamente se denomina "Información de pedido".


Cuando utilizamos el término "Información Personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Por lo general, utilizamos la Información de pedido que recopilamos para procesar cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluida la tramitación de su información de pago, la organización del envío de su pedido y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información de Pedido para:
comunicarse con usted
evaluar posibles fraudes o riesgos; y
cuando sea coherente con sus preferencias declaradas, proporcionarle información o publicidad sobre nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del dispositivo (en particular, su dirección IP) que recopilamos para evaluar posibles fraudes o riesgos y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis de cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos sus Datos Personales con terceros que nos ayudan a utilizarlos para los fines descritos anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para alojar nuestra tienda online - para más información sobre el uso que hace Shopify de sus Datos Personales, visite: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. También utilizamos Google Analytics para comprender mejor cómo utilizan nuestros clientes el Sitio. Para obtener más información sobre cómo utiliza Google su información personal, visite: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por último, también podemos compartir sus Datos Personales para cumplir las leyes y normativas aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL
Como se ha indicado anteriormente, utilizamos sus Datos Personales para ofrecerle publicidad o mensajes de marketing específicos que creemos que pueden ser de su interés. Para saber más sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página de información de la Iniciativa de Publicidad en Red (NAI) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede darse de baja de la publicidad dirigida aquí:

ALGUNOS VÍNCULOS COMUNES:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees

Además, puede excluirse de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

NO SEGUIR
Tenga en cuenta que no cambiamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal "Do Not Track" en su navegador.


SUS DERECHOS
Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación.
Además, si usted es residente europeo, tenga en cuenta que procesamos su información para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted (por ejemplo, si realiza un pedido en el Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos, enumerados anteriormente. Tenga en cuenta también que su información se transferirá fuera de Europa, incluso a Canadá y Estados Unidos.


CONSERVACIÓN DE DATOS
Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaremos la Información del pedido en nuestros archivos a menos que nos solicite que la eliminemos.


CAMBIOS
Podemos cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.


CONTACTO
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en contact@komete-xr.com, o por correo postal en la siguiente dirección

Komete SARL, 20 rue du pont d'Olivet, Château-Gontier, 53200, Francia