Blog Komete XR
Meta schort verkoop Quest 3 Elite band op wegens oplaadproblemen en belooft oplossingen
bij Nathan Chadaigne op Nov 30, 2023
In een recente ontwikkeling die de aandacht heeft getrokken van liefhebbers van virtual reality, heeft Meta de verkoop van zijn batterij-aangedreven Quest 3 Elite strap tijdelijk opgeschort. De beslissing volgt op berichten over een firmwareprobleem dat de oplaadcapaciteit van het accessoire verstoort.
De Quest 3 Elite strap met batterij kost €149,99 en is ontworpen om de VR-ervaring te verbeteren door de levensduur van de batterij te verlengen. Sommige gebruikers hebben echter aanzienlijke problemen ondervonden - de riem wordt niet herkend door de headset of laadt niet op zoals verwacht. Als reactie op deze problemen heeft Meta toegegeven dat een fout in de firmware van de band zelf de oorzaak is. Helaas is dit geen probleem dat gebruikers zelf kunnen oplossen, omdat de firmware niet door de gebruiker kan worden aangepast.
De proactieve aanpak van Meta is om de bestaande voorraad te vervangen door exemplaren met bijgewerkte firmware. Deze globale strategie heeft geleid tot een tijdelijke onderbreking in de verkoop. Consumenten die problemen ondervinden met hun Elite-bandjes worden aangemoedigd contact op te nemen met de helpdesk van Meta voor een vervanging.
De onderbreking van de verkoop is duidelijk zichtbaar op verschillende verkoopplatformen, waaronder Komete XR, waarbij sommigen het accessoire volledig schrappen, terwijl anderen het vermelden als niet op voorraad, zoals wij. Op dit moment heeft Meta nog niet gezegd wanneer de gereviseerde apparaten weer op de markt komen.
Ons team houdt je op de hoogte zodra Meta meer details geeft. We zijn vooral geïnteresseerd in de verwachte tijdlijn voor de beschikbaarheid van de bijgewerkte apparaten, de opties die beschikbaar zijn voor gebruikers die hun apparaten willen vervangen, ongeacht het defect, en het geschatte aantal betrokken apparaten. We beloven onze lezers op de hoogte te houden zodra we meer informatie ontvangen.
Terwijl de VR-gemeenschap wacht op Meta's oplossing van dit probleem, herinnert het ons aan de steeds veranderende aard van technologie en het belang van een snelle klantenservice om onvoorziene technische problemen op te lossen.
We zullen dit artikel bij elke update van Meta bewerken, dus stay tuned 😉
De Quest 3 Elite strap met batterij kost €149,99 en is ontworpen om de VR-ervaring te verbeteren door de levensduur van de batterij te verlengen. Sommige gebruikers hebben echter aanzienlijke problemen ondervonden - de riem wordt niet herkend door de headset of laadt niet op zoals verwacht. Als reactie op deze problemen heeft Meta toegegeven dat een fout in de firmware van de band zelf de oorzaak is. Helaas is dit geen probleem dat gebruikers zelf kunnen oplossen, omdat de firmware niet door de gebruiker kan worden aangepast.
De proactieve aanpak van Meta is om de bestaande voorraad te vervangen door exemplaren met bijgewerkte firmware. Deze globale strategie heeft geleid tot een tijdelijke onderbreking in de verkoop. Consumenten die problemen ondervinden met hun Elite-bandjes worden aangemoedigd contact op te nemen met de helpdesk van Meta voor een vervanging.
De onderbreking van de verkoop is duidelijk zichtbaar op verschillende verkoopplatformen, waaronder Komete XR, waarbij sommigen het accessoire volledig schrappen, terwijl anderen het vermelden als niet op voorraad, zoals wij. Op dit moment heeft Meta nog niet gezegd wanneer de gereviseerde apparaten weer op de markt komen.
Ons team houdt je op de hoogte zodra Meta meer details geeft. We zijn vooral geïnteresseerd in de verwachte tijdlijn voor de beschikbaarheid van de bijgewerkte apparaten, de opties die beschikbaar zijn voor gebruikers die hun apparaten willen vervangen, ongeacht het defect, en het geschatte aantal betrokken apparaten. We beloven onze lezers op de hoogte te houden zodra we meer informatie ontvangen.
Terwijl de VR-gemeenschap wacht op Meta's oplossing van dit probleem, herinnert het ons aan de steeds veranderende aard van technologie en het belang van een snelle klantenservice om onvoorziene technische problemen op te lossen.
We zullen dit artikel bij elke update van Meta bewerken, dus stay tuned 😉
Gerelateerde artikelen
Bonjour,
Des nouvelles concernant les sangles avec batterie Meta quest 3?
J’ai tenté une commande sur le site qu’ils ont aussitôt annulée.
Mais aucune information ou explication sur le pourquoi?