Verkoopvoorwaarden
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
U vindt hieronder:
- Algemene verkoopsvoorwaarden (consumenten)
- Algemene verkoopvoorwaarden (professionals)
algemene verkoopvoorwaarden (consumenten)
Van kracht op 15/12/2022
ARTIKEL 1- TOEPASSINGSGEBIED
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna "AV" genoemd) zijn zonder beperking of voorbehoud van toepassing op alle verkopen die de Verkoper sluit met niet-professionele kopers ("de Klant") die de door de Verkoper op de website https://komete-xr.com/ te koop aangeboden producten ("de Producten") wensen te verwerven. Op de site worden de volgende producten te koop aangeboden:
Virtual Reality-headsets en accessoires
De voornaamste kenmerken van de Producten, en met name de specificaties, afbeeldingen en aanduidingen van afmetingen of capaciteit van de Producten, worden gepresenteerd op de website https://komete-xr.com/, waarvan de klant kennis dient te nemen alvorens een bestelling te plaatsen.
De keuze en de aankoop van een Product vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de Klant.
Productaanbiedingen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid, zoals aangegeven bij de bestelling.
Deze AV zijn te allen tijde beschikbaar op de website https://komete-xr.com/ en prevaleren boven elk ander document.
De Klant verklaart dat hij deze AV heeft gelezen en aanvaard door het daartoe bestemde vakje aan te kruisen vóór de uitvoering van de online bestelprocedure op de website https://komete-xr.com/.
Behoudens tegenbewijs gelden de in het computersysteem van de verkoper geregistreerde gegevens als bewijs van alle met de klant gesloten transacties.
De contactgegevens van de verkoper zijn als volgt:
Komete, Ltd.
Aandelenkapitaal van 3000 euro
Geregistreerd bij het RCS van Laval, onder het nummer 921 449 096
20 rue du Pont d'Olivet
E-mail : contact@komete-xr.com
BTW-nummer FR 75 921 449 096
De op de site https:/komete-xr.com/ gepresenteerde producten worden te koop aangeboden in de volgende gebieden:
Frankrijk en alle landen van de Europese Unie.
In geval van een bestelling naar een ander land dan Europees Frankrijk is de Klant de importeur van het (de) betrokken Product(en).
Voor alle Producten die buiten de Europese Unie en de Franse overzeese departementen en gebiedsdelen worden verzonden, wordt de prijs automatisch exclusief belasting berekend op de factuur.
Er kunnen douanerechten of andere plaatselijke belastingen of invoerrechten of staatsbelastingen verschuldigd zijn. Zij zijn ten laste en vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de Klant.
ARTIKEL 2 - PRIJZEN
De Producten worden geleverd tegen de prijzen die gelden op de website https://komete-xr.com/, op het moment dat de bestelling door de Verkoper wordt geregistreerd.
De prijzen zijn uitgedrukt in euro, exclusief belasting en BTW.
De prijzen houden rekening met eventuele kortingen die de Verkoper op de website https://komete-xr.com/ toekent.
Deze prijzen zijn vast en niet herzienbaar tijdens hun geldigheidsperiode, maar de Verkoper behoudt zich het recht voor de prijzen op elk moment buiten de geldigheidsperiode te wijzigen.
De prijzen omvatten niet de kosten van verwerking, verzending, transport en levering, die aanvullend worden gefactureerd, onder de voorwaarden die op de site worden vermeld en die worden berekend voordat de bestelling wordt geplaatst.
De aan de Klant gevraagde betaling komt overeen met het totale bedrag van de aankoop, met inbegrip van deze kosten.
Een factuur wordt door de Verkoper opgesteld en aan de Klant overhandigd bij de levering van de bestelde Producten.
ARTIKEL 3- BESTELLINGEN
Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om op de website htps://komete-xr.com/ de Producten te selecteren die hij/zij wenst te bestellen:
De klant kiest een Product dat hij in zijn mandje legt, Product dat hij kan verwijderen of wijzigen alvorens zijn bestelling te valideren en deze algemene verkoopsvoorwaarden te aanvaarden.
Hij voert dan zijn factuur- en leveringsgegevens in en kiest zijn verzendmethode.
Na validatie van de informatie kiest de Klant zijn betalingswijze, waarna de bestelling als definitief wordt beschouwd en betaling door de Klant vereist is volgens de voorziene voorwaarden.
De aanbiedingen van Producten zijn geldig zolang zij zichtbaar zijn op de site, binnen de grenzen van de beschikbare voorraden.
De verkoop wordt pas als geldig beschouwd na volledige betaling van de prijs. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om de juistheid van de bestelling te controleren en eventuele fouten onmiddellijk te melden.
Elke bestelling op de website https:/komete-xr.com/ vormt de totstandkoming van een overeenkomst op afstand tussen de klant en de verkoper.
De Verkoper behoudt zich het recht voor elke bestelling van een Klant waarmee een geschil bestaat over de betaling van een eerdere bestelling te annuleren of te weigeren.
De Klant kan de voortgang van zijn bestelling op de site volgen.
Elke annulering van de bestelling door de Klant is slechts mogelijk vóór de levering van de Producten (ongeacht de bepalingen betreffende het al dan niet toepassen van het wettelijk herroepingsrecht).
ARTIKEL 4- BETALINGSVOORWAARDEN
De prijs wordt betaald via beveiligde betaling, als volgt:
-
Betaling met kredietkaart (Visa, Mastercard, AMEX, Bank Card)
-
Betaling via PayPal
-
Betaling door overschrijving op de bankrekening van de verkoper (waarvan de gegevens aan de klant worden meegedeeld bij de bestelling).
De prijs is contant betaalbaar door de Klant, volledig op de dag van de bestelling.
De betalingsgegevens worden gecodeerd uitgewisseld volgens het protocol dat door de erkende betalingsdienstaanbieder is gedefinieerd voor banktransacties die op de website https://komete-xr.com/ worden uitgevoerd.
Door de Klant gedane betalingen worden pas als definitief beschouwd wanneer de Verkoper de verschuldigde bedragen daadwerkelijk heeft ontvangen.
De Verkoper is niet verplicht de door de Klant bestelde Producten te leveren indien de Klant de prijs niet volledig betaalt overeenkomstig de bovengenoemde voorwaarden.
ARTIKEL 5 - LEVERINGEN
De door de Klant bestelde Producten worden geleverd in Metropolitan Frankrijk of in de volgende Zones:
Alle landen van de Europese Unie.
De leveringen gebeuren binnen 24 tot 96 uur op het adres dat de Klant bij zijn bestelling op de site heeft opgegeven, tenzij anders aangegeven.
De levering wordt gevormd door de overdracht aan de Klant van het fysieke bezit van of de controle over het Product. Behalve in bijzondere gevallen of wanneer één of meer Producten niet beschikbaar zijn, worden de bestelde Producten ineens geleverd.
De Verkoper verbindt zich ertoe alles in het werk te stellen om de door de Klant bestelde producten binnen de hierboven vermelde termijnen te leveren.
Indien de bestelde Producten niet werden geleverd binnen een termijn van Indien de termijn niet wordt gerespecteerd, kan de Klant de annulering van zijn bestelling vragen na een termijn van 1 maand. Na de indicatieve datum van levering, om enige andere reden dan de overmacht of het feit van de Klant, zou de verkoop op schriftelijk verzoek van de Klant kunnen worden geannuleerd onder de voorwaarden voorzien in de artikelen L 216-2, L 216-3 en L241-4 van het Wetboek van Consumptie. De door de Klant betaalde bedragen zullen hem dan uiterlijk binnen veertien dagen na de datum van opzegging van het contract worden terugbetaald, met uitsluiting van elke schadevergoeding of inhouding.
De leveringen geschieden door een onafhankelijke vervoerder op het adres dat door de Klant bij zijn bestelling is opgegeven en waartoe de vervoerder gemakkelijk toegang heeft.
Wanneer de Klant zelf een vervoerder van zijn keuze heeft ingeschakeld, wordt de levering geacht te hebben plaatsgevonden zodra de bestelde Producten door de Verkoper zijn overhandigd aan de vervoerder, die ze zonder voorbehoud heeft aanvaard. De Klant erkent derhalve dat het de verantwoordelijkheid van de vervoerder is om de levering uit te voeren en heeft geen enkel verhaal tegen de Verkoper in geval van niet-levering van de vervoerde goederen.
In geval van een specifiek verzoek van de Klant betreffende de voorwaarden voor verpakking of vervoer van de bestelde producten, dat door de Verkoper naar behoren schriftelijk is aanvaard, zullen de daaraan verbonden kosten het voorwerp uitmaken van een specifieke aanvullende facturering, op basis van een vooraf schriftelijk door de Klant aanvaarde raming.
De Klant dient de staat van de geleverde producten te controleren. Hij heeft maximaal 3 dagen vanaf de datum van levering om eventuele klachten per e-mail in te dienen: after@komete-xr.com.
Post: Entreprise KOMETE, 20 rue du Pont d'Olivet, 53200 Château-Gontier, vergezeld van alle relevante documenten (met name foto's). Na deze termijn en indien deze formaliteiten niet worden nageleefd, worden de Producten geacht conform en vrij van enig zichtbaar gebrek te zijn en kan geen enkele klacht geldig door de Verkoper worden aanvaard.
De Verkoper zal zo spoedig mogelijk en op eigen kosten de geleverde Producten waarvoor de Klant de conformiteitsgebreken of de zichtbare of verborgen gebreken naar behoren heeft aangetoond, terugbetalen of vervangen onder de voorwaarden van de artikelen L 217-4 en volgende van de Franse Consumentenwet en die van deze AV.
De overdracht van de daaraan verbonden risico's van verlies en beschadiging vindt pas plaats wanneer de Klant de Producten fysiek in ontvangst neemt. De Producten reizen dus op risico van de Verkoper, behalve wanneer de Klant de vervoerder heeft gekozen. In dit verband worden de risico's overgedragen op het ogenblik van de levering van de goederen aan de vervoerder.
ARTIKEL 6 - OVERDRACHT VAN EIGENDOM
De eigendomsoverdracht van de Producten van de Verkoper aan de Klant zal pas plaatsvinden na volledige betaling van de prijs door deze laatste, ongeacht de datum van levering van de Producten.
ARTIKEL 7 - HERROEPINGSRECHT
In artikel L221-18 van de consumentenwet staat: "Voor overeenkomsten die voorzien in de regelmatige levering van goederen gedurende een bepaalde periode loopt de termijn vanaf de ontvangst van het eerste goed.
Het herroepingsrecht kan online worden uitgeoefend door middel van het bijgevoegde en ook op de site beschikbare herroepingsformulier of elke andere ondubbelzinnige verklaring waarin de wens tot herroeping wordt uitgedrukt en in het bijzonder per post gericht aan de Verkoper op het post- of e-mailadres vermeld in ARTIKEL 1 van de AV.
Terugzendingen moeten in hun oorspronkelijke staat en compleet zijn (verpakking, accessoires, gebruiksaanwijzing, enz.) zodat ze in nieuwe staat kunnen worden teruggezonden, vergezeld van de aankoopfactuur.
Beschadigde, bevuilde of onvolledige producten worden niet teruggenomen.
De kosten van terugzending zijn voor rekening van de Klant.
De omwisseling (onder voorbehoud van beschikbaarheid) of terugbetaling zal plaatsvinden binnen 14 dagen na ontvangst door de Verkoper van de door de Klant geretourneerde Producten onder de in dit artikel vermelde voorwaarden.
ARTIKEL 8 - AANSPRAKELIJKHEID VAN DE VERKOPER - GARANTIES
De door de Verkoper geleverde Producten profiteren van :
-
de wettelijke conformiteitsgarantie, voor defecte, beschadigde of beschadigde Producten of Producten die niet overeenstemmen met de bestelling,
-
de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken als gevolg van een materiaal-, ontwerp- of fabricagefout die de geleverde producten aantast en ze ongeschikt maakt voor gebruik,
Bepalingen betreffende wettelijke garanties
Artikel L217-4 van het consumentenwetboek.
"De verkoper is verplicht de goederen in overeenstemming met de overeenkomst te leveren en is aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat op het tijdstip van de levering bestaat. Hij is eveneens aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat voortvloeit uit de verpakking, de montagevoorschriften of de installatie, wanneer deze bij het contract aan hem zijn toevertrouwd of onder zijn verantwoordelijkheid zijn uitgevoerd.
Artikel L217-5 van het consumentenwetboek.
"Het eigendom is in overeenstemming met het contract.
1° Of het geschikt is voor het gebruik dat normaliter van soortgelijke goederen wordt verwacht en, zo ja :
- indien het beantwoordt aan de door de verkoper gegeven beschrijving en de kwaliteiten bezit die de verkoper aan de koper heeft voorgesteld in de vorm van een monster of een model;
- Indien het de kwaliteiten bezit die de koper redelijkerwijs mag verwachten op grond van de openbare verklaringen van de verkoper, de producent of zijn vertegenwoordiger, met name in reclame of etikettering.
2° Of indien het de kenmerken heeft die in onderling overleg tussen partijen zijn vastgesteld of geschikt is voor elk speciaal door de koper gewenst doel dat ter kennis van de verkoper is gebracht en door deze laatste is aanvaard.
Artikel L217-12 van het consumentenwetboek.
"De vordering wegens gebrek aan overeenstemming verjaart twee jaar na de levering van de goederen.
Artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek.
"De verkoper is door de garantie gebonden voor verborgen gebreken aan de verkochte zaak die deze ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor zij bestemd is, of die dit gebruik zodanig verminderen dat de koper haar niet of slechts tegen een lagere prijs zou hebben gekocht, indien hij deze gebreken had gekend.
Artikel 1648, lid 1, van het Burgerlijk Wetboek.
"De vordering als gevolg van remmende gebreken moet door de koper worden ingesteld binnen twee jaar na de ontdekking van het gebrek.
Artikel L217-16 van het consumentenwetboek.
"Wanneer de koper tijdens de looptijd van de handelsgarantie die hem bij de aankoop of reparatie van een roerend goed is verleend, de verkoper verzoekt om een reparatie die door de garantie wordt gedekt, wordt een eventuele periode van immobilisatie van ten minste zeven dagen toegevoegd aan de duur van de nog lopende garantie. Deze termijn loopt vanaf de datum van het verzoek om service van de koper of vanaf het tijdstip waarop de betrokken goederen ter beschikking worden gesteld voor reparatie, indien dit na het verzoek om service is.
Om zijn rechten te doen gelden, moet de Klant de Verkoper schriftelijk (e-mail of brief) op de hoogte brengen van de non-conformiteit van de Producten of van het bestaan van verborgen gebreken vanaf het moment van hun ontdekking.
De Verkoper zal Producten of onderdelen onder garantie die niet conform of defect blijken te zijn, terugbetalen, vervangen of repareren.
De portokosten worden vergoed op basis van het gefactureerde tarief en de retourkosten worden vergoed op vertoon van de kwitanties.
Terugbetalingen, vervangingen of reparaties van Producten die als niet-conform of gebrekkig worden beschouwd, geschieden zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 730 dagen nadat de Verkoper het gebrek aan overeenstemming of het verborgen gebrek heeft vastgesteld. Deze terugbetaling kan gebeuren via een bankoverschrijving of een cheque.
De Verkoper is niet aansprakelijk in de volgende gevallen:
-
Niet-naleving van de wetgeving van het land waar de producten worden geleverd, hetgeen door de Klant moet worden gecontroleerd,
-
In geval van verkeerd gebruik, professioneel gebruik, nalatigheid of gebrek aan onderhoud door de Klant, alsmede in geval van normale slijtage van het Product, ongeval of geweld.
-
De foto's en afbeeldingen op de site zijn niet contractueel en kunnen niet onder de verantwoordelijkheid van de verkoper vallen.
De garantie van de Verkoper is in elk geval beperkt tot de vervanging of terugbetaling van Producten die niet conform zijn of een gebrek vertonen.
ARTIKEL 9 - PERSOONSGEGEVENS
De Klant wordt geïnformeerd dat het verzamelen van zijn persoonsgegevens noodzakelijk is voor de verkoop van de Producten en de levering/levering ervan, toevertrouwd aan de Verkoper. Deze persoonsgegevens worden uitsluitend verzameld met het oog op de uitvoering van de verkoopovereenkomst.
9.1 Verzameling van persoonsgegevens
Op de website https://komete-xr.com/ worden de volgende persoonsgegevens verzameld:
Producten bestellen :
Bij het bestellen van Producten door de Klant :
Naam, voornaam, postadres, telefoonnummer en e-mailadres.
Betaling
Bij de betaling van de op de website https:/komete-xr.com/ aangeboden Producten worden financiële gegevens met betrekking tot de bankrekening of creditcard van de Klant geregistreerd.
9.2 Ontvangers van persoonsgegevens
De persoonsgegevens worden door de Verkoper en zijn medecontractanten gebruikt voor de uitvoering van het contract en om de efficiëntie van de verkoop en levering van de Producten te garanderen.
De categorie(ën) medecontractant(en) is (zijn):
-
Vervoerders
-
Aanbieders van betaalinstellingen
9.3 Gegevensbeheerder en functionaris voor gegevensbescherming
De gegevensbeheerder is de Verkoper, in de zin van de Franse wet op de gegevensbescherming en vanaf 25 mei 2018 van Verordening 2016/679 betreffende de bescherming van persoonsgegevens.
De functionaris voor gegevensbescherming is :
-
Chadaigne Nathan
9.4 beperking van de verwerking
Tenzij de Klant er uitdrukkelijk mee instemt, worden zijn/haar persoonsgegevens niet gebruikt voor reclame- of marketingdoeleinden.
9.5 Bewaartermijn van de gegevens
De Verkoper bewaart de aldus verzamelde gegevens gedurende een periode van 5 jaar, die de verjaringstermijn van de toepasselijke contractuele wettelijke aansprakelijkheid dekt.
9.6 Veiligheid en vertrouwelijkheid
De verkoper past organisatorische, technische, software- en fysieke digitale veiligheidsmaatregelen toe om persoonsgegevens te beschermen tegen wijziging, vernietiging en ongeoorloofde toegang. Er zij echter op gewezen dat het internet geen volledig veilige omgeving is en dat de verkoper de veiligheid van de overdracht of opslag van informatie op het internet niet kan garanderen.
9.7 Handhaving van rechten van cliënten en gebruikers
In toepassing van de regelgeving inzake persoonsgegevens hebben klanten en gebruikers van de website https://komete-xr.com/ de volgende rechten:
-
Zij kunnen hun gegevens op de volgende manieren bijwerken of verwijderen:
Per e-mail: after@komete-xr.com.
-
Zij kunnen hun account verwijderen door te schrijven naar het in artikel 9.3 "Controller" vermelde e-mailadres.
-
Zij kunnen hun recht op toegang tot hun persoonsgegevens uitoefenen door te schrijven naar het in artikel 9.3 "Verantwoordelijke voor de verwerking" vermelde adres.
-
Indien de persoonsgegevens waarover de verkoper beschikt onjuist zijn, kan hij de "verantwoordelijke voor de verwerking" schriftelijk verzoeken de informatie bij te werken op het in artikel 9.3 vermelde adres.
-
Zij kunnen verzoeken om verwijdering van hun persoonsgegevens, overeenkomstig de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, door te schrijven naar het adres vermeld in artikel 9.3 "Verantwoordelijke voor de verwerking".
-
Zij kunnen ook verzoeken om overdraagbaarheid van de gegevens in het bezit van de verkoper aan een andere aanbieder.
-
Ten slotte kunnen zij bezwaar maken tegen de verwerking van hun gegevens door de verkoper.
Deze rechten kunnen, zolang zij niet in strijd zijn met het doel van de verwerking, worden uitgeoefend door een verzoek per post of per e-mail te richten aan de verantwoordelijke voor de verwerking, wiens contactgegevens hierboven zijn vermeld.
De verantwoordelijke voor de verwerking moet binnen maximaal een maand antwoorden.
Indien het verzoek van de Klant wordt geweigerd, moet dit met redenen worden omkleed.
De Klant wordt ervan in kennis gesteld dat hij in geval van weigering een klacht kan indienen bij de CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) of zich tot een gerechtelijke instantie kan wenden.
De Klant kan worden gevraagd een vakje aan te kruisen waarmee hij ermee instemt informatieve en reclamemails van de Verkoper te ontvangen. Hij zal altijd de mogelijkheid hebben om zijn instemming in te trekken door contact op te nemen met de Verkoper (contactgegevens hierboven) of door de uitschrijflink te volgen.
ARTIKEL 10 - INTELLECTUELE EIGENDOM
De inhoud van de website https://komete-xr.com/ is eigendom van de Verkoper en zijn partners en wordt beschermd door de Franse en internationale wetgeving inzake intellectuele eigendom.
Elke gehele of gedeeltelijke reproductie van deze inhoud is ten strengste verboden en kan een inbreuk op het auteursrecht vormen.
ARTIKEL 11 - TOEPASSELIJK RECHT - TAAL
Deze AV en de daaruit voortvloeiende transacties worden beheerst door en zijn onderworpen aan het Franse recht.
Deze AV zijn in het Frans geschreven. Indien zij in een of meer vreemde talen zijn vertaald, geldt in geval van betwisting alleen de Franse tekst als authentiek.
ARTIKEL 12 - GESCHILLEN
Voor elke klacht kunt u contact opnemen met de klantendienst op het post- of e-mailadres van de Verkoper vermeld in ARTIKEL 1 van deze AV.
De Klant wordt ervan in kennis gesteld dat hij in elk geval een beroep kan doen op de klassieke bemiddeling, op de bestaande sectorale bemiddelingsorganen of op elke alternatieve methode van geschillenbeslechting (bijvoorbeeld verzoening) in geval van een geschil.
De Klant wordt er tevens op gewezen dat hij ook gebruik kan maken van het platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR): https:/lwebgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show
Alle geschillen die voortvloeien uit de met toepassing van deze AV gesloten koop- en verkooptransacties en die niet in der minne tussen de verkoper of door bemiddeling zijn geregeld, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken onder de voorwaarden van het gemene recht.
ARTIKEL 13 - OVERMACHT
In geval van niet-uitvoering of vertraging in de uitvoering van een van de in deze AV vermelde verplichtingen als gevolg van een geval van overmacht, kan de verantwoordelijkheid van Komete SARL niet worden uitgesproken.
Onder overmacht wordt verstaan elke externe, onvoorziene en onweerstaanbare gebeurtenis als bedoeld in artikel 1148 van het Burgerlijk Wetboek.
BIJLAGE I
Terugtrekkingsformulier
Datum ___
Dit formulier moet alleen worden ingevuld en teruggestuurd als de Klant de op https://komete-xr.com/ geplaatste bestelling wenst te herroepen, behoudens uitzonderingen of beperkingen op de uitoefening van het herroepingsrecht volgens de toepasselijke Algemene Verkoopvoorwaarden.
Ter attentie van SARL, Komete
20 rue du Pont d'Olivet
Hierbij zeg ik de overeenkomst op voor de volgende goederen:
-
Besteld op (datum vermelden) ...............................
-
Bestelnummer: .......................................
-
Naam van de klant: .......................................................
-
Klantadres: ...................................................
Handtekening van de cliënt (alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend)
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN (Professionals)
Met ingang van 15/12/2022
ARTIKEL 1- TOEPASSINGSGEBIED
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna "AV" genoemd) zijn zonder beperking of voorbehoud van toepassing op alle verkopen die de Verkoper sluit met professionele kopers ("de Klanten of de Klant"), die de door de Verkoper op de website https://komete-xr.com/ te koop aangeboden producten ("de Producten") wensen te verwerven. Op de site worden de volgende producten te koop aangeboden:
Virtual Reality-headsets en accessoires
De voornaamste kenmerken van de Producten en in het bijzonder de specificaties, afbeeldingen en aanduidingen van afmetingen of capaciteit van de Producten, worden gepresenteerd op de website https://komete-xr.com/, waarvan de klant kennis dient te nemen alvorens een bestelling te plaatsen.
De keuze en de aankoop van een Product vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de Klant.
Productaanbiedingen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid, zoals aangegeven bij de bestelling.
Deze AV zijn te allen tijde beschikbaar op de website https://komete-xr.com/ en prevaleren boven elk ander document.
De Klant verklaart kennis te hebben genomen van deze AV en deze te hebben aanvaard door het daartoe bestemde vakje aan te kruisen vóór de uitvoering van de online bestelprocedure op de website https://komete-xr.com/. Indien de Klant off-site een bestelling plaatst door middel van een overeenkomst op een offerte of bestelbon, dan verklaart de Klant dat hij deze AV heeft gelezen en aanvaard.
Behoudens tegenbewijs gelden de in het computersysteem van de verkoper opgeslagen gegevens als bewijs van alle met de klant gesloten transacties.
De contactgegevens van de verkoper zijn als volgt:
Komete, Ltd.
Aandelenkapitaal van 3000 euro
Geregistreerd bij het RCS van Laval, onder het nummer 921 449 096
20 rue du Pont d'Olivet
E-mail : contact@komete-xr.com
BTW-nummer FR 75 921 449 096
De op de site https:/komete-xr.com/ gepresenteerde producten worden te koop aangeboden in de volgende gebieden:
Frankrijk en alle landen van de Europese Unie.
In geval van een bestelling naar een ander land dan Europees Frankrijk is de Klant de importeur van het (de) betrokken Product(en).
Voor alle Producten die buiten de Europese Unie en de Franse overzeese departementen en gebiedsdelen worden verzonden, wordt de prijs automatisch exclusief belasting berekend op de factuur.
Er kunnen douanerechten of andere plaatselijke belastingen of invoerrechten of staatsbelastingen verschuldigd zijn. Zij komen ten laste en zijn de uitsluitende verantwoordelijkheid van de Klant.
ARTIKEL 2 - PRIJZEN
De Producten worden geleverd tegen de prijzen die gelden op de website https://komete-xr.com/, op het moment dat de bestelling door de Verkoper wordt geregistreerd.
De prijzen zijn uitgedrukt in euro, exclusief belasting en BTW.
De prijzen houden rekening met eventuele kortingen die de Verkoper op de website https://komete-xr.com/ toekent.
Deze prijzen zijn vast en niet herzienbaar tijdens hun geldigheidsperiode, maar de Verkoper behoudt zich het recht voor de prijzen op elk moment buiten de geldigheidsperiode te wijzigen.
De prijzen omvatten niet de kosten van verwerking, verzending, transport en levering, die aanvullend worden gefactureerd, onder de voorwaarden die op de site worden vermeld en die worden berekend voordat de bestelling wordt geplaatst.
De aan de Klant gevraagde betaling komt overeen met het totale bedrag van de aankoop, met inbegrip van deze kosten.
Een factuur wordt door de Verkoper opgesteld en aan de Klant overhandigd bij de levering van de bestelde Producten.
ARTIKEL 3 - BETALINGSVOORWAARDEN
De prijs wordt betaald via beveiligde betaling, als volgt:
-
Betaling met kredietkaart (Visa, Mastercard, AMEX, Bank Card)
-
Betaling via PayPal
-
Betaling door overschrijving op de bankrekening van de verkoper (waarvan de gegevens aan de klant worden meegedeeld bij de bestelling).
De prijs moet door de Klant contant en volledig worden betaald op de dag dat de bestelling wordt geplaatst.
De betalingsgegevens worden gecodeerd uitgewisseld volgens het protocol dat door de erkende betalingsdienstaanbieder is gedefinieerd voor banktransacties die op de website https://komete-xr.com/ worden uitgevoerd.
Door de Klant gedane betalingen worden pas als definitief beschouwd wanneer de Verkoper de verschuldigde bedragen daadwerkelijk heeft ontvangen.
De Verkoper is niet verplicht de door de Klant bestelde Producten te leveren indien de Klant de prijs niet volledig betaalt overeenkomstig de bovengenoemde voorwaarden.
ARTIKEL 4 - LEVERINGEN
De door de Klant bestelde Producten worden geleverd in Metropolitan Frankrijk of in de volgende Zones:
Alle landen van de Europese Unie.
De leveringen gebeuren binnen 24 tot 96 uur op het adres dat de Klant bij zijn bestelling op de site heeft opgegeven, tenzij anders aangegeven.
De levering wordt gevormd door de overdracht aan de Klant van het fysieke bezit van of de controle over het Product. Behalve in bijzondere gevallen of wanneer één of meer Producten niet beschikbaar zijn, worden de bestelde Producten ineens geleverd.
De Verkoper verbindt zich ertoe alles in het werk te stellen om de door de Klant bestelde producten binnen de hierboven vermelde termijnen te leveren.
Indien de bestelde Producten niet werden geleverd binnen een termijn van Indien de termijn niet wordt gerespecteerd, kan de Klant de annulering van zijn bestelling vragen na een termijn van 1 maand. Na de indicatieve datum van levering, om enige andere reden dan de overmacht of het feit van de Klant, zou de verkoop op schriftelijk verzoek van de Klant kunnen worden geannuleerd onder de voorwaarden voorzien in de artikelen L 216-2, L 216-3 en L241-4 van het Wetboek van Consumptie. De door de Klant betaalde bedragen zullen hem dan uiterlijk binnen veertien dagen na de datum van opzegging van het contract worden terugbetaald, met uitsluiting van elke schadevergoeding of inhouding.
De leveringen geschieden door een onafhankelijke vervoerder op het adres dat door de Klant bij zijn bestelling is opgegeven en waartoe de vervoerder gemakkelijk toegang heeft.
Wanneer de Klant zelf een vervoerder van zijn keuze heeft ingeschakeld, wordt de levering geacht te hebben plaatsgevonden zodra de bestelde Producten door de Verkoper zijn overhandigd aan de vervoerder, die ze zonder voorbehoud heeft aanvaard. De Klant erkent derhalve dat het de verantwoordelijkheid van de vervoerder is om de levering uit te voeren en heeft geen enkel verhaal tegen de Verkoper in geval van niet-levering van de vervoerde goederen.
In geval van een specifiek verzoek van de Klant betreffende de voorwaarden voor verpakking of vervoer van de bestelde producten, dat door de Verkoper naar behoren schriftelijk is aanvaard, zullen de daaraan verbonden kosten het voorwerp uitmaken van een specifieke aanvullende facturering, op basis van een vooraf schriftelijk door de Klant aanvaarde raming.
De Klant dient de staat van de geleverde producten te controleren. Hij heeft maximaal 3 dagen vanaf de datum van levering om eventuele klachten per e-mail in te dienen: after@komete-xr.com.
Post: Entreprise KOMETE, 20 rue du Pont d'Olivet, 53200 Château-Gontier, vergezeld van alle relevante documenten (met name foto's). Na deze termijn en indien deze formaliteiten niet worden nageleefd, worden de Producten geacht conform en vrij van enig zichtbaar gebrek te zijn en kan geen enkele klacht geldig door de Verkoper worden aanvaard.
De Verkoper zal zo spoedig mogelijk en op eigen kosten de geleverde Producten waarvoor de Klant het gebrek aan overeenstemming of de zichtbare of verborgen gebreken naar behoren heeft aangetoond, terugbetalen of vervangen, overeenkomstig de voorwaarden van de artikelen L 217-4 en volgende van de Franse Consumentenwet en die van deze AV.
De overdracht van de daaraan verbonden risico's van verlies en beschadiging vindt pas plaats wanneer de Klant de Producten fysiek in ontvangst neemt. De Producten reizen dus op risico van de Verkoper, behalve wanneer de Klant de vervoerder heeft gekozen. In dit verband worden de risico's overgedragen bij de aflevering van de goederen aan de vervoerder.
ARTIKEL 5 - EIGENDOMSVOORBEHOUD
Komete SARL houdt de eigendom van de verkochte goederen totdat de totale prijs, in hoofdsom en in toebehoren, is betaald. Bijgevolg kan Komete SARL in geval van curatele of liquidatie van de koper de onbetaalde verkochte goederen via een collectieve procedure opeisen.
ARTIKEL 6 - LATE SANCTIES
Indien de geleverde bestelling op de datum van ontvangst geheel of gedeeltelijk niet wordt betaald, wordt een boete wegens te late betaling opgelegd gelijk aan driemaal de wettelijke rentevoet die geldt op het ogenblik van de levering van de goederen.
Sinds 2015 wordt de wettelijke rente elke 6 maanden herzien (Verordening nr. 2014-947 van 20 augustus 2014).
Toegepast zonder voorafgaande ingebrekestelling, wordt deze boete berekend op het bedrag inclusief BTW van het nog verschuldigde bedrag, vanaf de vervaldag van de prijs.
Naast de boete voor laattijdige betaling zal de niet-betaling van elk bedrag, inclusief de waarborg, op de vervaldag automatisch leiden tot de betaling van een forfaitaire vergoeding van 40 euro als inningskosten. (Artikelen 441-6, I lid 12 en D.441-5 van het Wetboek van Koophandel).
Indien de koper de verschuldigde bedragen niet binnen 15 dagen na toepassing van de boete voor te late betaling betaalt, wordt de verkoop automatisch ontbonden en kan Komete SARL aanspraak maken op schadevergoeding.
ARTIKEL 7 - OVERMACHT
In geval van niet-uitvoering of vertraging in de uitvoering van een van de in deze AV vermelde verplichtingen als gevolg van een geval van overmacht, kan de verantwoordelijkheid van Komete SARL niet worden uitgesproken.
Onder overmacht wordt verstaan elke externe, onvoorziene en onweerstaanbare gebeurtenis als bedoeld in artikel 1148 van het Burgerlijk Wetboek.
ARTIKEL 8 - BEVOEGDE RECHTER
Op deze algemene verkoopvoorwaarden is het Franse recht van toepassing. In geval van een geschil en bij gebreke van een minnelijke schikking zal de zaak worden voorgelegd aan de Handelsrechtbank van Laval, 12 All. de la Chartrie, 53004 Laval, Frankrijk.